Combitickets Pukkelpop in halfuur uitverkocht, ondanks betalingsproblemen
De ticketverkoop voor Pukkelpop is vanochtend om 10 uur gestart, maar meteen doken er problemen op. Ondertussen zijn alle combitickets de deur uit. Dat gebeurde in maar liefst 36 minuten.
Wie een combiticket wilde bemachtigen voor het festival in Kiewit, krijgt nu de melding dat die zijn uitverkocht. Maar er zouden ook betalingsproblemen gepaard gaan met de ticketverkoop.
Volgens verschillende getuigen loopt het systeem vast op het moment dat ze hun betaling willen bevestigen. Wanneer dat gebeurt, vervalt hun reservatie en moeten ze het volledige aankoopproces opnieuw doorlopen. Dat zorgt voor extra wachttijd en frustratie bij festivalgangers.
De betalingen verlopen via betaaldienst Mollie. Meerdere gebruikers melden dat die dienst met een storing zou kampen. Hoe groot het probleem precies is en wanneer het opgelost raakt, is voorlopig niet bekend.
Wie nog tickets probeert te kopen, houdt dus best rekening met mogelijke vertragingen tijdens het betaalproces.
