24/7 dienstverlening in Heusden-Zolder krijgt vorm: bank- en pakjesautomaat in gemeentehuis

Het lokaal bestuur van Heusden-Zolder werkt aan een dienstverlening die 24/7 beschikbaar is. De eerste stappen worden voor de zomer gezet met een bank- en pakjesautomaat.

"Het aantal geldautomaten in onze regio is de voorbije jaren sterk gedaald. Met deze automaten zorgen we opnieuw voor een veilige en centraal gelegen plek waar inwoners geld kunnen afhalen", schrijft de gemeente. Daarnaast wil de gemeente ook een pakjesautomaat aanbieden in het gemeentehuis. "Een pakjesautomaat past perfect binnen het idee van dienstverlening buiten de openingsuren. Je kan er pakketten ophalen wanneer het jou past", schrijft de gemeente.

In de toekomst wil het lokaal bestuur zijn eigen diensten, zoals documenten opvragen en afdrukken, automatiseren. "De 24/7-zone is een extra service, voor handelingen die je zelfstandig kan uitvoeren op een moment dat beter past in jouw planning. Na de digitale balie is dit weer een extra service", schrijft de gemeente. Tijdens de gewone openingsuren zijn inwoners nog steeds welkom aan de loketten.