Heusden-Zolder lanceert campagne tegen agressie: “Respect is kinderspel”
Het lokaal bestuur van Heusden-Zolder zet een campagne op tegen agressie tegenover gemeentepersoneel. Met ‘Respect is kinderspel’ wil de gemeente inwoners sensibiliseren om respectvoller om te gaan met medewerkers.
Steeds vaker agressie
De campagne komt er omdat personeelsleden steeds vaker geconfronteerd worden met verbaal geweld en soms zelfs fysieke agressie. Nochtans staan zij dagelijks klaar om inwoners te helpen, zowel aan het loket als op het terrein.
Mens achter de medewerker
Kinderen spelen een centrale rol in de campagne. Zij brengen samen met hun ouders de boodschap van respect, om duidelijk te maken dat achter elke medewerker ook gewoon een mens schuilt.
Ook extra maatregelen
Naast de campagne neemt de gemeente ook bijkomende stappen, zoals een agressieprotocol en opleidingen voor medewerkers om beter om te gaan met moeilijke situaties. Heusden-Zolder is trouwens niet de enige stad die inzet op dit thema. Eerder lanceerde ook Lommel al een gelijkaardige campagne tegen agressie tegenover stadspersoneel.
