Achter de schermen van De Lijn: Dispatching.

embed

Een blik achter de schermen van De Lijn: Dispatching.

De dispatchers zijn een beetje de trouble shooters van De Lijn. Maar ze zijn er niet alleen om problemen op te lossen. Ze werken ook pro-actief. Doordat ze up-to-date informatie krijgen van de chauffeurs die op de baan zijn, kunnen ze andere buschauffeurs tijdig waarschuwen, zodat die zich niet laten verrassen door bijvoorbeeld een gladde brughelling of een ondergesneeuwd wegdek.