De politiezone Bilzen-Hoeselt-Riemst krijgt de laatste tijd veel meldingen van slachtoffers die gebeld worden door oplichters van 'Microsoft'. Ook politie LRH waarschuwde eerder deze week al voor deze vorm van oplichting.  De politie vraagt de slachtoffers om onmiddellijk aangifte te doen als je een telefoontje van de oplichters ontvangt. "Wees alert en haak onmiddellijk in als je gecontacteerd wordt door een valse medewerker van Microsoft," waarschuwt de politie. "Microsoft belt nooit zomaar klanten op". Pop-upvenster met virusOplichters maken vaak misbruik van Microsoft en zijn Windowsomgeving om het vertrouwen van hun slachtoffers te winnen. Ook ons land blijft niet gespaard. Commissaris Olivier Bogaert van de Computer Crime Unit van de Federale Politie komt terug op een vaak voorkomende situatie: "Je doorloopt je nieuwsfeed op Facebook wanneer plots een pop-upvenster verschijnt met de melding dat je computer werd besmet en dat je persoonlijke gegevens in gevaar zijn. Je klikt erop en krijgt het verzoek om binnen de 5 minuten naar de helpdesk van Microsoft te bellen, anders zal je computer volledig blokkeren", legt de commissaris uit. Een vals abonnement Je bent ongerust en je laat je overtuigen door je gesprekspartner die je meedeelt dat er een abnormale activiteit werd vastgesteld, wellicht te wijten aan malware. Hij vraagt je je internetbrowser opnieuw te starten en naar een website te gaan waarvan hij je het adres dicteert. "Daar vind je een zeer professioneel ogende interface met logo's van Microsoft. De startpagina verwijst trouwens naar de helpdesk die je aan de lijn hebt. Nietsvermoedend ga je dan ook in op zijn verzoek om te klikken op een link waarmee hij zogezegd een veiligheidstest gaat starten. En inderdaad, je merkt dat hij nu de controle heeft over de cursor van je muis. Je ziet op je scherm hoe hij enkele technische acties uitvoert en dan volgt zijn onverbiddelijke conclusie: je bent er goed van afgekomen, want er was wel degelijk malware aanwezig ...". Ten slotte vraagt hij je op een link te klikken om een abonnement te nemen. Onnodig te zeggen dat het geld in de zak van de oplichter zal verdwijnen. De oplichting kan ook gebeuren via een callcenter dat je opbelt met de mededeling dat je computer werd gehackt. "Geef hieraan geen gevolg en haak in! Als je toch in de val bent gelopen, verwijder dan alle programma's die men je vroeg te installeren en scan je computer grondig op virussen", waarschuwt commissaris Bogaert.

De afgelopen weken kreeg politie LRH verschillende meldingen van valse telefoontjes van Microsoft. De politie wil mensen waarschuwen om niet op deze telefoons in te gaan. Wie toch slachtoffer werd van de oplichters, neemt best contact op met de politie. Deze oplichters zijn erop uit om toegang te krijgen tot je computer en hanteren altijd dezelfde werkwijze. Een oplichter contacteert je meestal via je vaste lijn en doet zich voor als een medewerker van Microsoft of een andere computerfirma. Vaak spreken zij gebrekkig Engels. Ze willen je laten geloven dat er een veiligheidsprobleem is met je computer en stellen je vervolgens voor om je computer te ‘beveiligen’. Er wordt gevraagd om de computer op te starten en naar een bepaalde website te surfen. Hierna vragen ze je om een stukje software te downloaden die de oplichter toelaat om je computer over te nemen. Hierdoor kunnen zij allerlei foutmeldingen op je scherm laten verschijnen en vragen ze je om geld om je verder te helpen. De persoon aan de telefoon zal ook proberen om persoonlijke gegevens zoals je bankgegevens te ontfutselen. Dit doen zij door je onder andere betalingen te laten uitvoeren. Ondertussen worden er frauduleuze bankverrichtingen gedaan vanaf je computer. Krijg je een telefoontje van Microsoft? Ga nooit in op dergelijke telefoontjes, maar haak gewoon in. Een medewerker van Microsoft zal je nooit onverwacht contacteren. Maak ook zeker geen (bank)gegevens kenbaar. Noteer, indien mogelijk, het telefoonnummer waarmee ze je bellen en doe aangifte bij de politie. Werd je toch slachtoffer? Dan is het belangrijk om zo snel mogelijk je bank en Card Stop (070 344 344) te verwittigen. Verzamel zoveel mogelijk gegevens (naam en firma van de oplichter, telefoonnummer, taal/accent, handelingen en gebruikte programma's op de computer, eventuele overgemaakte persoonlijke gegevens, prijs en betalingsmethode, ...) en doe aangifte bij de politie.