En we eindigen met een kerstverhaal. In het woonzorgcentrum Hoge Vijf in Hasselt hebben bewoners het nieuws gekregen dat ze Kerstmis kunnen vieren met hun familie. Er is een oplossing voor hun defecte lift. Bewoners die slecht te been zijn, zitten vanwege het defect al wekenlang opgesloten. De lift is oud en het blijkt lang te duren voor de vervangstukken kunnen geleverd worden. HogeVijf heeft daarom beslist om een tijdelijke traplift te installeren om de bewoners van de bovenste verdiepingen naar buiten te helpen, net op tijd voor de feestdagen.

Bij Hogevijf Seniorenvoorzieningen in Hasselt is de lift ondertussen al 19 dagen defect. Dat zorgt voor heel wat hinder bij vele bewoners, bijvoorbeeld voor Eleonore Vanbockryck. Ze woont op de derde verdieping en door hartritmestoornissen en artrose kan ze niet met de trap gaan. Ze zit al meer dan twee weken vast in haar flat en vreest dat ze met kerst niet naar het familiefeest kan gaan.