“Wij doen wat wij kunnen, maar wij hebben ook maar twee handen.” Dat is de boodschap die postbodes over het hele land vandaag de wereld insturen. Bpost slaagt er door de huidige drukte niet in om alle pakjes tijdig aan huis te leveren. En krijgt daarvoor heel wat kritiek te verduren. Met een actie op sociale media vragen zij om meer begrip van de mensen. 'Want heel wat postbodes zitten momenteel op hun tandvlees', klinkt het.

In Beringen gaan de postbodes bejaarden bij hun thuis bevragen over hun leefsituatie. Op die manier wil het stadsbestuur een beter zicht krijgen op de persoonlijke situatie van de 75-plussers en die bevindingen in beleidsdaden omzetten. Want heel wat ouderen komen bijvoorbeeld na het overlijden van hun partner in een sociaal isolement te zitten en dat kan lijden tot eenzaamheid maar ook verwaarlozing.

Er zijn steeds meer klachten over het rijgedrag van postbodes. Zowel met de fiets, bromfiets als met de auto. De ombudsdienst voor de postsector trekt daarom aan de alarmbel.  Links rijden, snelheidsovertredingen en rijden op voet- en fietspaden zijn de meest voorkomende klachten. De ombudsdienst kreeg naar eigen zeggen vorig jaar een groot aantal foto's en filmpjes van verontwaardigde buurtbewoners. In totaal kreeg de ombudsdienst 13 procent meer klachten dan vorig jaar. Die gingen vooral over bpost. "De tijd dat een postbode rustig zijn ronde kon afwerken, is al lang voorbij. Er is minder tijd en meer werk. En dus wordt er al eens een overtreding begaan om de verloren tijd in te halen." De vakbonden bij Bpost erkennen het probleem. "Postbodes die een overtreding begaan, worden door Bpost terechtgewezen en opgevolgd", klinkt het.